주문하는 방법과 요령

남원제기 공식 홈페이지 - 고객 안내 말씀

주문하는 방법과 요령

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▣ 남원제기 제품 주문안내

1. 주문은 어떻게 하나요?

남원제기(jegi.biz) 쇼핑몰에서의 상품 주문은 비회원구매, 회원구매 모두 가능합니다.  다만, 회원구매를 원하시면 먼저 회원으로 가입하셔야 하며 회원으로 가입시의 잇점은 다음과 같습니다.  물론 가입을 안하셔도 제품구매는 가능합니다.  다만, 원활한 고객관리와 철저한 A/S등과 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 회원가입을 받습니다.

☞ 주문서 작성시 일일이 인적사항등을 다시 적으실 필요가 없습니다.
☞ 주문한 상품을 조회시 상풍 주문번호를 모르셔도 로그인만 하시면 그동안 구매하셨던 제품들의 목록을 한 눈에 확인하실 수 있습니다.

2. 주문하는 방법과 순서

1 단계 : 원하시는(맘에드는) 상품 고르기

고객 님들께서 제품을 고르실 때에는 일단 형편에 맞는 가격대를 보시고 여러 가지 제품의 특징을 제품 상세보기를 통하여 꼼꼼히 살펴 보신 후 마음에 가는 제품을 선택합니다.  그래도 의문점 등이 있으시면 이메일(namwonjeki@linuking.com)이나 전화(063-633-5891, 063-625-8250, 010-2608-5891) 등을 통하여 문의하신 후 원하시는 상품을 클릭하시면 자세한 상품 정보와 함께 [바로구매], [장바구니]버튼이 나타납니다.  단일 상품을 구매하실 때에는 [바로구매] 버튼을 클릭하셔서 주문서를 작성하시면 됩니다.  다만, 구입하시려는 상품이 여러개일 경우 [장바구니] 버튼을 클릭하여 장바구니에 담으시기 바랍니다.  또한, 맘에 드는 제품을 다른 분에게 소개하고자 하거나 구매해 주기를 원하실 때에는 [추천하기]를 클릭하셔서 상대방에게 메일로 보내실 수 있으며, 페이스북, 카카오스토리, 카카오톡 같은 SNS 계정을 이용하여 해당 제품을 소개하거나 공유할 수 있습니다.  그리고, 저희 남원제기에서 제품을 구매시 국내배송에 한해 구매 금액이 30,000원 이상일 경우 배송비를 본사가 부담하여 무료로 배송하여 드립니다.

2 단계 : 장바구니

구매하시고저 하는 제품을 모두 장바구니에 담으셨으면 [+], [-]를 이용하여 원하시는 수량만큼 가감하여 수량을 조정하신 다음 체크박스에 모두 체크 하신 후 [주문하기] 버튼을 클릭하셔서 주문서를 작성하시면 됩니다.

☞ 회원으로 구매

만약 회원에 가입하셨다면 왼쪽 로그인창에 아이디와 비밀번호를 입력하시고 로그인 하신 다음 회원가입시 패스워드(비밀번호)를 기입하시고 확인을 눌러 로그인하신 후 주문서를 작성하시면 쉽고 빠르게 작성하실 수 있습니다.

☞ 비회원으로 구매

만약 회원에 가입하지 않은 비회원일 경우 아래와 같이 [개인정보처리방침안내] 문구가 보일 것입니다.  밑에 녹색 바탕의 "개인정보처리방침안내에 동의합니다."를 클릭하여 동의하시면 주문서를 작성하실 수 있습니다.

개인정보처리방침안내.jpg

3 단계 : 주문서 작성 (1)

☞ 회원으로 구매를 선택하셨을 경우

회원으로 로그인 하셨다면 작성 화면에서 주문하시는 분 정보에 회원으로 가입하실 때 적으셨던 정보(이름, 전화번호, 핸드폰, 주소, 이메일) 등이 자동으로 입력되어 있으므로 받으시는 분의 인적사항을 입력하시고 특별사항이 있으시면 전하실 말씀란에 적어 주시면 됩니다.  이때 참고로 알아 두실 것은 주문자와 받는 사람이 같으실 경우에는 주문자와 동일에 체크해 주시면 자동으로 입력이 됩니다.

☞ 비회원으로 구매를 선택하셨을 경우

먼저 무통장입금, 신용카드결제 중 한가지 방법에 체크를 해 주십시오. 다음으로 주문서 작성 화면에서 구매하시는 분 정보(이름,이메일주소, 자택전화, 휴대전화, 주소)를 정확하게 입력 하셔야 하며, 받는 사람의 이름, 자택전화, 휴대전화, 주소등도 정확하게 입력하시고 특별사항이 있으시면 메모란에 적어 주시면 됩니다. 이때 참고로 알아 두실 것은 주문자와 받는 사람이 같으실 경우에는 주문자와 동일에 체크 해 주시면 자동으로 입력이 됩니다.

4 단계 : 주문서 작성 (2)

☞ 무통장입금(현금결제)를 선택하셨을 경우

위의 단계에서 주문하신분 정보와 받는 분 정보등을 정확하게 기입하시고, 결제방법으로 무통장입금(현금결제) 결제방식을 선택하시고 주문확인 버튼을 클릭하시면 다음 화면으로 넘어가는데 이 화면에서 은행계좌를 선택하여 주세요.라는 선택란이 있습니다. 원하시는 은행계좌를 선택하여 주시고 결제합니다 버튼을 클릭하시면 최종 주문결과 화면으로 이동합니다.

☞ 신용카드결제를 선택하셨을 경우

위의 단계에서 주문하신 분 정보와 받는 분 정보등을 정확하게 기입하시고, 결제방법으로 신용카드결제 방식을 선택하시고 주문확인 버튼을 클릭하시면 다음 화면으로 넘어가는데 이 화면에서 신용카드로 결제를 진행합니다.라는 문구가 보이며 마지막 부분에 신용카드 결제하기 버튼을 클릭하시면 데이콤으로 카드결제를 하기 위한 팝업창이 뜨게 되는데 이때 여러분들께서 안심하고 사용하실 수 있도록 보안 인증모듈 설치 창이 팝업창으로 나타 날 수도 있습니다. 이 창이 뜨면 반드시 확인을 눌러 주셔야 합니다. 만약 취소를 누르시면 결제가 되지 않습니다. 확인을 누른 후 보안 인증모듈이 설치가 되면 데이콤 카드결제창이 뜨는데 여기서 암호화로 작동중이기 때문에 카드번호, 유효기간, 카드비밀번호(앞 2자리), 주민등록번호(뒤 7자리), 할부개월 등을 안심하시고 편안하게 입력하신 다음 결제요청 버튼을 클릭하시면 최종 카드결제결과창으로 이동합니다. 이 결제결과창을 보시면 상품주문번호, 카드종류, 카드번호, 승인번호, 유효기간, 할부기간, 거래일시, 결과내역(결제성공 또는 결제실패)등의 내용을 확인 하실 수 있습니다.

5 단계 : 주문결과

위의 과정이 제대로 확실하게 잘 되었다면 그 다음 화면은 주문결과 화면으로 이동을 함과 동시에 주문자의 메일로도 주문서가 배달이 됩니다. 이 화면에서는 상품 주문번호가 기재되고 주문시 작성하였던 주문자정보 및 받으실 분 정보가 보이게 됩니다. 주문시 적으셨던 내용과 이상이 없나 확인 해 보시고 결제란에 보시면 무통장입금 결제를 선택하셨다면 은행계좌번호가 있을 것이고, 신용카드결제를 선택하셨다면 결재성공00009289-20030610173043-국민VISA-할부02과 같은 형식의 결과 내용이 적혀 있을 것입니다. 이상과 같은 절차로 여러분들께서 원하시는 제품의 구매가 이루어 집니다. 제품 구매시 궁금하신 점이나 어려운 점이 있으시면 언제든지 이메일이나 전화(063-633-5891, 063-625-8250, 010-2608-5891)주시면 성심성의껏 친절하게 상담 해 드리겠습니다.

6 단계 : 주문조회 확인

여러분들께서 주문하신 내용은 언제든지 확인 가능합니다. 주문조회 확인을 원하시는 분은 상단 주문조회를 클릭하시면 조회가 가능합니다.

☞ 회원이실 때

로그인 창에서 아이디와 비밀번호를 기입하신 다음 로그인 하시면 주문번호를 모르시더라도 그동안 주문하셨던 주문서를 한눈에 조회하실 수 있습니다.

☞ 비회원이실 때

회원가입하신 분과 달리 비회원으로 구매하신 분은 상품 주문시 주문결과 화면과 메일로 배달된 주문서를 보시면 상품 주문번호가 잇습니다. 그 주문번호를 잘 기억하셨다가 주문조회시 기입하시고 조회를 하시면 언제든지 원하시는 제품의 주문조회를 하실 수 있습니다.

3. 전화주문도 가능하나요?

위의 컴퓨터 온라인 주문이 부담스럽거나 번거로우신 분은 저희 남원제기로 직접 전화(063-633-5891, 063-625-8250, 064-633-5745, 010-2608-5891)를 주시면 친절한 상담은 물론이고 도착지까지 안전하게 배송될 수 있도록 최선의 노력과 정성을 다 하겠습니다.

4. 휴일 및 공휴일에도 주문이 가능하나요?

공휴일이나 휴일에도 평상시 처럼 주문이 가능하며, 다음날 배송처리가 이루어집니다. 단 휴일 및 공휴일 전날 주문하신 상품은 상황에 따라 배송이 하루 정도 늦어질 수 있습니다.

5. 주문추가 및 취소는 어떻게 하나요?

주문 접수 이후라도 추가 및 취소는 가능합니다. 주문취소는 기존 주문 상품이 배송과정에 들어가지 않은 경우에 가능하며, 취소를 원하실 경우 전화 (063-633-5891, 063-625-8250, 064-633-5745, 010-2608-5891)를 주십시오. 또한, 상품 주문을 추가 하시려면 위의 주문 과정대로 다시 주문서를 작성해 주시거나 전화주문을 해 주시면 착오없도록 신속하게 처리하여 드립니다.

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무통장 입금 안내

국민 507-21-0417-553
농협 513014-52-098747
예금주 강신석
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